Bienvenue dans notre section Foire aux questions (FAQ) ! Ici, nous avons a compilé les réponses aux questions les plus courantes afin que votre séjour chez nous soit le plus agréable possible. Qu'il s'agisse vous êtes Si vous avez des questions sur nos équipements, nos procédures de réservation ou nos services spéciaux, cette ressource est conçue pour vous fournir des réponses rapides et complètes. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter au mieux de votre séjour dans nos hôtels.
Les réponses à vos questions
Questions fréquemment posées
Que comprend le forfait Premium All Inclusive ?
Notre Prime Tous Inclusif offre couvertures tout vous pourrait besoin pendant votre séjour de hébergement, repas et boissons à quotidien activités et soirée divertissement.
L'Avali est-il un hôtel réservé aux adultes ? Les enfants sont-ils admis à l'Avali ?
Avec ses jardins luxuriants et sa scène sociale animée, Avali est l'endroit idéal pour une escapade tout compris. couples, amis, solo voyageurs et les jeunes familles à l'esprit libre avec des enfants de plus de 6 ans.
Les hôtes extérieurs sont-ils autorisés à utiliser les installations de plage d'Avali ?
Les installations de plage à Avali, y compris les chaises longues et les parasols, ne sont accessibles qu'aux clients de l'hôtel. ainsi que les clients d'autres hôtels de la Mar-Bella Collection, sur réservation et sous réserve des conditions suivantes disponibilité.
Les clients d'Avali peuvent-ils visiter les autres hôtels de Mar-Bella Collection ?
Les invités d'Avali sont les bienvenus dans les locaux de MarBella et de Nido dans le cadre de leur séjour à l'étranger. Programme Dine Around.
Disposez-vous d'un parking ?
Le stationnement est gratuit, mais réservé aux résidents de l'hôtel Avali.
Vos piscines sont-elles chauffées ?
Les main pool et private pools à Avali are fitted with an improved temperature system which is weather-dependent, and temperatures may vary though depending on the external conditions
L'Avali propose-t-il des activités pour les enfants ou un club pour enfants ?
Avali ne offrir toute enfants activités ou enfants club. Nous invitons La petite Avali invités à utiliser les Club pour enfants et parc aquatique dans notre propriété sœur MarBella nporte extérieure. Il est nécessaire de réserver à l'avance les Enfants Club à MarBella (sujet à disponibilité) à travers les hôtel réception.
Les restaurants doivent-ils être réservés à l'avance ?
Restaurant reservations are required pour Stià Grill restaurant et à tous MarBella and Nido a la carte restaurants whether part of the Prime All Inclusive offering or the Dine Around programme.
Quelles sont les activités proposées par le centre de villégiature ?
Les invités peuvent jouir du vin dégustation, yoga, spa traitements, et une variété de jour et en soirée activités. Téléchargez le Mar-Bella Collection Greece mobile app pour rester informé.
Est-il possible de réserver à l'avance l'enregistrement ou le départ tardif ?
Tard vérifier-et vérifier-sortie sont soumisesà disponibilité sans un supplémentaire nuit est réservé. .
Puis-je venir pour la journée ou acceptez-vous des visiteurs extérieurs ?
Les non-résidents peuvent passer la journée dans l'un de nos hôtels, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires :
Carte journalière à Avali : 150 euros par personne et par jour, consommations comprises.
Carte journalière à MarBella : 150 euros par personne et par jour, consommations comprises.
Carte journalière au Nido : 50 euros par personne et par jour. Consommations payantes
Acceptez-vous les animaux domestiques ?
Ples jeux ne sont pas autorisés dans les installations d'Avali. Toutefois, l'hôtel Nido, qui fait partie de notre réseau, propose des services pour les animaux de compagnie, notre hôtel jumeau, le Nido, propose des chambressuites et accueilss vos animaux avec lit et écuelles, et pour le petit plus, un menu spécial pour eux (sur demande et moyennant un supplément).
Les chambres Avali sont-elles équipées de lits Queen ou King ?
La plupart des onotre chambres sont équipées d'un King Taille Lits, Cependant certaines chambres ontdes lits Queen sizelits. .
Les chambres ont-elles une salle de bain ouverte ?
Our rooms at Avali does not avoir open-plan bathrooms.
Je fête mon anniversaire ou ma lune de miel. Pouvez-vous m'offrir quelque chose de spécial pendant mon séjour ?
We offreun spécial traitement consistanten un gâteau et une bouteille de sparkling vinpour spécial occasions. Contacter avec notre Invité Relations Équipe à trouver sortir plus. .
J'ai une allergie. Quelles sont les options qui s'offrent à moi ?
Veuillez nous informer à l'avance si vous avez des allergies ou des restrictions alimentaires, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Cependant, bien que nous prenions soin de préparer les repas, nous ne pouvons pas garantir l'absence totale de noix ou d'arachides, car nos cuisines ne sont pas entièrement exemptes de noix.
Avali accueille-t-il des mariages ou des réceptions de mariage ?
Avali n'accueille pas de mariages ni de réceptions de mariage.
L'Avali est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Avali a été conçu pour être accessible, avec plusieurs zones clés adaptées aux utilisateurs de fauteuils roulants. Les espaces suivants sont facilement accessibles (ou sans marches) :
Piscine
Restaurant à la carte Stià Grill
Lobby
Tous les étages de l'hébergement (accessibles par ascenseur)
Les allées menant aux jardins situés derrière la plage sont carrelées, avec un espace de 5 cm entre chaque carreau. L'accès à la plage se fait par une rampe existante, mais nous ne disposons pas de véhicule spécialisé pour les personnes handicapées pour l'accès à la plage ou à la mer.
