Marbella Collection Hero Image

Συχνές Eρωτήσεις

Καλώς ήρθατε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις για το MarBella! Εδώ, έχουμε συγκεντρώσει απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις για να διασφαλίσουμε ότι η διαμονή σας μαζί μας θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή και ευχάριστη. Είτε έχετε απορίες για τις παροχές μας, τις διαδικασίες κράτησης ή τις ειδικές υπηρεσίες, αυτή η σελίδα έχει σχεδιαστεί για να παρέχει γρήγορες και ολοκληρωμένες απαντήσεις. Εξερευνήστε παρακάτω για να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία σας στο ξενοδοχείο μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τις παροχές μας μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Τι περιλαμβάνει το πακέτο Premium All Inclusive;

Η προσφορά μας Premium All Inclusive καλύπτει όλα όσα μπορεί να χρειαστείτε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, από τη διαμονή, το φαγητό και τα ποτά μέχρι τις καθημερινές δραστηριότητες και τη βραδινή ψυχαγωγία για όλη την οικογένεια.

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του Kids Club;

Το Kids Club στο οικογενειακό ξενοδοχείο μας στην Κέρκυρα λειτουργεί από Δευτέρα έως Σάββατο με το παρακάτω πρόγραμμα:

  • Πρωινό Τμήμα: 10:00 - 13:00 (Δωρεάν, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για ορισμένες επιπλέον δραστηριότητες)
  • Μεσημεριανό Τμήμα: 13:00 - 15:00 (25 ευρώ)
  • Απογευματινό Τμήμα: 15:00 - 18:00 (Δωρεάν, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για ορισμένες επιπλέον δραστηριότητες)
Πώς μπορούμε να κάνουμε προκράτηση για το Kids Club;

Η προκράτηση μπορεί να γίνει μέσω της εφαρμογής Mar-Bella Collection Greece ή μέσω της σελίδας κρατήσεων στο Worldwide Kids .

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες για παιδιά και εφήβους;

Προσφέρουμε μια ποικιλία δραστηριοτήτων σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους. Οι ειδικοί μας στο club εφήβων και παιδιών οργανώνουν πολλά διασκεδαστικά παιχνίδια και δημιουργικές δραστηριότητες, όπως ποδόσφαιρο, τένις, ρομποτική, αγγειοπλαστική και πολλά άλλα. Πρόκειται για ευχάριστες μεμονωμένες δραστηριότητες που διατίθενται παράλληλα με άλλες συναρπαστικές επιλογές, εξασφαλίζοντας κάτι για κάθε ενδιαφέρον. Σημειώστε ότι το ποδόσφαιρο και το τένις αποτελούν μέρος μιας ποικιλίας δραστηριοτήτων και όχι μεμονωμένες κατασκηνώσεις.

Ένα ενδεικτικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο στο Mar-Bella Collection Greece App.

Υπάρχει πρόσθετο κόστος για τον βρεφονηπιακό σταθμό (4 μηνών-3 ετών);

Ναι, υπάρχει πρόσθετο κόστος για τον βρεφονηπιακό σταθμό (4 μηνών - 3 ετών).  

Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες εδώ 

Υπάρχει παιδική χαρά;

Όχι, δεν υπάρχει παιδική χαρά. Έχουμε παιδικό εξοπλισμό στην παραλία, αλλά είναι περιορισμένος.

Ποιες είναι οι παροχές για τα μωρά που προσφέρει το MarBella;

Στο MarBella προσφέρουμε μια σειρά από ανέσεις φιλικές προς τα μωρά για να εξασφαλίσουμε μια άνετη διαμονή για τις οικογένειες. Από τον απαραίτητο εξοπλισμό μέχρι τις πρόσθετες ανέσεις, για να απολαύσετε μια εμπειρία χωρίς προβλήματα. Ακολουθεί μια επισκόπηση των παροχών μας:

  • Παιδικό καρεκλάκι
  • Αποστειρωτής μπουκαλιών
  • Θερμαντήρας μπουκαλιών
  • Προστατευτικά κρεβατιών
  • Βρεφική κούνια
  • Βρεφικό μόνιτορ
  • Μπάνιο για μωρά
  • Γιογιό
  • Παιδικό σκαλοπάτι
  • Αλλαξιέρα
  • Παιδικό κάθισμα για την τουαλέτα
  • Παιδικά μαχαιροπήρουνα
  • Κούνια
  • Κάθισμα αυτοκινήτου για το ταξί
  • Παιδικό καροτσάκι (με χρέωση)

Για να διασφαλίσετε τη διαθεσιμότητα, παρακαλείστε να ζητήσετε αυτές τις παροχές κατά τη διάρκεια της κράτησής σας. Εναλλακτικά, ενημερώστε την ομάδα της ρεσεψιόν μας κατά το check-in για τυχόν αντικείμενα που μπορεί να χρειαστείτε.

Ποια θαλάσσια σπορ προσφέρει το ξενοδοχείο;

Το κέντρο θαλάσσιων σπορ που βρίσκεται στην παραλία προσφέρει SUP, καγιάκ, ποδήλατα και καταδύσεις με αναπνευστήρα.

Χρειάζεται να κάνουμε κράτηση για τα εστιατόρια εκ των προτέρων; Πόσο νωρίτερα πρέπει να κάνουμε κράτηση;

Ναι, κάνουμε κράτηση εκ των προτέρων για όλα τα δείπνα που δικαιούστε για να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα. Συνιστούμε να κάνετε την κράτησή σας τουλάχιστον 14 ημέρες εκ των προτέρων μέσω της εφαρμογής.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τραπεζαρία για ειδικά αιτήματα. σχετικά με το συγκεκριμένες ώρες ή ημερομηνίες. Για το περισσότερα λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη σελίδα μας με τα εστιατόρια. 

Υπάρχει δωρεάν χώρος στάθμευσης;

Ναι, προσφέρουμε δωρεάν χώρο στάθμευσης στις εγκαταστάσεις μας.

Πώς είναι η πρόσβαση στην παραλία;

Οι επισκέπτες μπορούν να φτάσουν στην παραλία χρησιμοποιώντας μερικά σκαλοπάτια ή ένα υπόγειο πέρασμα που είναι κατάλληλο για καροτσάκια και αναπηρικά αμαξίδια.

Είναι η παραλία ιδιωτική για τους επισκέπτες;

Ναι, η παραλία είναι ιδιωτική και αποκλειστικά για τους επισκέπτες μας στο παραθαλάσσιο θέρετρο μας.

Οι πισίνες είναι θερμαινόμενες;

Η freshwater πισίνα μας διατηρείται σε μια σταθερή θερμοκρασία περίπου 25 βαθμών Κελσίου.

Πόσα γεύματα a la carte δικαιούμαι;

Για διαμονή 7 διανυκτερεύσεων, περιλαμβάνονται 4 δείπνα a la carte. Oι παροχές ποικίλλουν ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής σας.

Υπάρχουν υπηρεσίες φύλαξης παιδιών τα βράδια;

Ναι, η βραδινή υπηρεσία babysitting είναι διαθέσιμη από τις 18:30, από Δευτέρα έως Σάββατο. Μπορείτε να κάνετε κράτηση για babysitting μέσω email ή μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας κρατήσεων του Worldwide Kids.

Διαθέτετε παιδική πισίνα για μωρά και νήπια;

Αν και δεν υπάρχει ειδική παιδική πισίνα, υπάρχουν περιοχές γύρω από την νεροτσουλήθρα με ρηχό νερό που είναι κατάλληλο για νήπια.

Υπάρχουν στοιχεία πισίνας όπως νεροτσουλήθρες ή σιντριβάνια;

Ναι, διαθέτουμε τσουλήθρα και άλλα στοιχεία πισίνας.

Μπορώ να κάνω κράτηση εκ των προτέρων για early check-in ή late check-out;

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα front office του ξενοδοχείου στο reception.cfu@marbella.gr για αιτήματα early check-in. Τα αιτήματα για late check-out μπορούν να σημειωθούν, αλλά η επιβεβαίωση παρέχεται την ημέρα της αναχώρησης.

Μπορώ να σας επισκεφθώ για μια ημέρα ή δέχεστε εξωτερικούς επισκέπτες;

Ναι, προσφέρουμε ημερήσια κάρτα με 180 ευρώ ανά ημέρα.

Είναι τα δωμάτιά σας εξοπλισμένα με κρεβάτια Queen Size ή King Size;

Τα δωμάτιά μας είναι εξοπλισμένα με κρεβάτια Queen Size.

Έχουν τα δωμάτιά σας μπάνια ανοιχτού τύπου;

Τα περισσότερα από τα δωμάτιά μας διαθέτουν ανοιχτό μπάνιο.

Τα μπαλκόνια σας προσφέρουν ιδιωτικότητα;

Ναι, τα μπαλκόνια μας στο MarBella προσφέρουν ιδιωτικότητα.

Μπορώ να λάβω κάτι ξεχωριστό για την επέτειο/τα γενέθλιά μου κατά τη διάρκεια της διαμονής μου;

Ναι, μια τούρτα γενεθλίων μπορεί να προσφερθεί για ειδικές περιστάσεις.

Ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες για επισκέπτες με αλλεργίες;

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων εάν έχετε αλλεργίες ή διατροφικούς περιορισμούς και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας. Ωστόσο, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι, παρόλο που φροντίζουμε για την προετοιμασία των γευμάτων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη απουσία ξηρών καρπών ή φιστικιών, καθώς οι κουζίνες μας δεν είναι εντελώς απαλλαγμένες από ξηρούς καρπούς. 

Το MarBella φιλοξενεί γάμους ή γαμήλιες δεξιώσεις;

Το MarBella δεν διοργανώνει γάμους, αλλά μπορούμε να φιλοξενήσουμε μικρές γαμήλιες δεξιώσεις.

back to top